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와치독 프로그램을 이용하여 주시기 바랍니다.
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기술지원팀
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2020-04-16 오전 8:56:57
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답변> 안녕하십니까. 오토베이스 기술지원팀입니다. 사용하시는 버전은 약 18년도 출시된 버전으로, 출시이후 2년간 위와같은 문제는 이슈화 되지 않아, 위 내용만으로는 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 먼저 ATS제품에서 ''내장치 - tools - WatchDog.exe''프로그램을 이용하여 Compactmain.exe를 활성화 시키신뒤에 감시프로그램이 정상적으로 구동중인지 확인하여 주시기 바랍니다. Log파일은 ''내장치 - log''에서 확인하실수 있습니다. 감사합니다. 질문> 제목 그대로 드물긴 하지만 통신 프로그램이 감시프로그램을 가려버리는 경우가 생깁니다. (CE 10.3.3.14 버전입니다.) 특별한 이벤트가 없는데도 대기중에 갑자기 화면이 전환되어 버리며 2대 이상의 ATS 에서 나타난 증상입니다. 발생 원인 혹은 대처 방안을 문의드립니다. 데스크탑 버전처럼 통신 프로그램을 트레이로 숨길 수 있거나 스크립트를 이용하여 감시 프로그램을 화면 상위로 전환할 수 있는 방법등이 있는 지도 궁금합니다.